Man findet sie vielfach online – z. B. auf Internetseiten von Gastronomiebetrieben oder Einzelhändlern, doch oft ist unklar, wie der Geschenkgutschein bezahlt und übersendet wird. Dabei ist Schnelligkeit und Einfachheit gerade für Kunden wichtig, die sich für einen Geschenkgutschein entschieden haben. Möchte man beispielsweise einen Wertgutschein für das Lieblingsrestaurant der Großeltern verschenken, hat man oftmals keine Zeit und Lust das Geld zu überweisen, auf den Versand zu warten oder den Gutschein vor Ort abzuholen. Dem Restaurant entgeht der Umsatz, wenn nicht die richtigen Zahlungsmittel und Versandarten angeboten werden. Denn Kunden zögern nicht lange und entscheiden sich für ein anderes Geschenk.
Online Zahlungsmittel und sofortiger Versand sind Pflicht für den Verkauf von Geschenkgutscheinen
Um seinen Kunden den einfachen und schnellen online Kauf von Geschenkgutscheinen zu bieten, sind vor allem zwei Punkte besonders wichtig. Eine Auswahl beliebter Online-Zahlungsmittel wie PayPal, Rechnung oder Kreditkarte sind genauso wichtig wie die Möglichkeit, den Geschenkgutschein sofort per E-Mail zu erhalten. Beides sind entscheidende Bausteine damit Kunden Geschenkgutscheine spontan kaufen und auch direkt verschenken können. Geschenkgutscheine werden gern als „Last Minute“ Geschenk eingekauft, da bleibt kaum zeitlicher Puffer für postalischen Versand oder Vorab-Überweisung.
Service bieten und durch ein flexibles Gutschein-System entlastet werden
Die Nutzung eines Gutschein-Systems empfiehlt sich, um den zusätzlichen Service eines Online-Geschenkgutscheins bieten zu können. Solche Systeme bieten eine fertige, technische Lösung zur Abwicklung des Gutscheinverkaufs. Oftmals müssen diese aber sehr umständlich eingerichtet werden, was nicht für jedermann zu bewältigen ist. Zusätzlich bleibt die Systempflege und Abbildung der Prozesse meist Aufgabe des Unternehmens. Daher ist es besser, sich einen Partner zu suchen, welcher den gesamten Geschenkgutschein-Prozess (Bestellung, Zahlung, Erstellung, Versand, Einlösung) anbietet und darüber hinaus den Kundenservice und das Zahlungsausfallrisiko übernimmt und auch beim technischen Einbau betreut. Wir bei SchenkSchein haben ein hochflexibles Gutschein-System entwickelt, welches ohne Aufwand in jede bestehende Webseite eingebunden werden kann und Sie als Unternehmer optimal beim Gutscheinverkauf unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter: SchenkSchein – Gutschein-System.
Zukünftig werden wir hier in unserem Blog zum Thema “Verkauf von Geschenkgutscheinen” schreiben. Schreiben Sie uns gerne wenn Sie ein Wunschthema haben über welches Sie gerne informiert werden möchten.
Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen,
Ihr Pascal Schreiber
